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消息推送如何助力电商APP实现高效转化?学这三招就够了

2019-07-23 03:58:24 中关村商情网 编辑:草根 浏览数:6草根网

消息推送是APP运营中的一大利器,尤其对于电商APP运营来说,灵活准确地运用好“消息推送?#20445;?#23545;于拉动用户日活跃,提高转化率,增加用户粘性有着至关重要的作用。例如,某用户近期经常浏览智能音箱,一条产品优惠券已发放的消息恰好...

消息推送是APP运营中的一大利器,尤其对于电商APP运营来说,灵活准确地运用好“消息推送?#20445;?#23545;于拉动用户日活跃,提高转化率,增加用户粘性有着至关重要的作用。例如,某用户近期经常浏览智能音箱,一条产品优惠券已发放的消息恰好推送到该用户,这对吸引其“打开APP?#20445;?#19979;单购买”有着极大的推动作用。今天,小编就?#35848;?#22823;家三招来更好地玩转推送技术,助力电商APP实现高效转化。

第一招:巧抓节点,实时推送更贴心

充分挖掘分析用户的状态和场景,在合?#23454;?#26102;间给用户及时推送合?#23454;?#28040;息,正是运营的策略之一。

我们以一款专注品牌折扣的电商应用为例,该APP运营的巧妙之处在于—利用消息推送精准传递用户需要的信息,在购买的各个节点促进转化。比如,用户日常收藏的宝贝在促销,可以提醒开团时间;用户近期经常浏览爽肤水,可以推送相关优惠券;宝贝已经加购,但未下单支付,可以推送消息提醒用户库存情况,及时购买……通过合?#23454;?#33410;点进行贴心的消息推送,给用户想要的,可以大大提高转化率。

第二招:智能分类,精准推送更科学

不同用户的性别、年龄、身份、职业、兴趣爱好等等存在差异,应结合用户的不同属性进行有针对性的差异化运营,把消息推送给“对”的人。

我们来看看这款导购类电商APP是怎么做到的:首先,该应用会对受众进行细分,利用个推后台提供的丰富标签,根据性别、年龄段、兴趣等维度给不同用户分组,同时充分结合用户的不同地域属性,进行针对性的消息推送。比如:11月份的华南地区依然温暖如春,东?#27604;?#24050;经进入零度以下,该应用将符合用户所在地区穿衣搭配的直播推送给相应的受众,既贴心有效,又能很好地传达?#25945;?#30340;差异化优势,从而增强用户粘性。

除了智能标签分类推送以外,我们还可以利用个推的A/B分组测试功能,通过控制文案、推送时间、用户群体等多?#30452;?#37327;,寻找最适宜的组合,从而实现高效推送、提升转化率。以推送文案为例,其具体原理如下——

(针对不同文案,A/B分组测?#26376;?#36753;图)

通过最终的效果对比,运营者可以判断出更优的消息推送文案提高用户的点击率。如此看来,A/B分组测试功能可以科学地帮助运营者提升消息推送的效果,在实现精细化运营方面,堪称一大利器。

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